Normas de seguridad infantil
Última actualización:
1. Servicio solo para adultos
Abracadabra+ es para personas de 18 años o más. El registro utiliza una fecha de nacimiento declarada por la persona y rechaza las edades conocidas inferiores a 18 años. No verificamos la edad mediante documentos. Un servicio solo para adultos también tiene responsabilidades de seguridad infantil.
2. Tolerancia cero ante el abuso y la explotación
Prohibimos el abuso y la explotación sexual infantil y el material de abuso sexual infantil (CSAM) en perfiles, mensajes, fotos, grupos, actividades, servicios y transmisiones en directo.
Se prohíben el grooming, la sextorsión, la trata de menores, la solicitud o explotación sexual de menores y la promoción de estos actos. Esto incluye representaciones sexualizadas de menores, reales o generadas, y crear, compartir, solicitar, intercambiar o enlazar CSAM. No se permiten cuentas de menores de 18 años.
3. Cómo reportar
Usa la opción de reportar en la app y elige el motivo de seguridad infantil. Puedes reportar desde los menús de perfiles o contenido, o mantener pulsado un mensaje del chat y elegir Reportar. También puedes contactar con contact@abracadabra.plus.
No subas, descargues, copies ni reenvíes posible CSAM. Incluye solo las referencias de texto necesarias, no adjuntos de posible CSAM.
4. Revisión, medidas sobre cuentas y apelaciones
Los reportes están sujetos a revisión restringida por administradores. La evaluación automática puede ayudar y los reportes pueden poner una cuenta en espera hasta que se realice una revisión humana. Una acusación por sí sola no demuestra que una cuenta pertenezca a un menor.
El contenido abusivo confirmado puede eliminarse o restringirse, y las cuentas pueden suspenderse o bloquearse permanentemente, según corresponda. No se permiten cuentas confirmadas de menores. La evaluación no garantiza detectar todo el contenido dañino.
Puedes apelar las decisiones en contact@abracadabra.plus. Los administradores pueden confirmarlas o revocarlas sin eliminar restricciones no relacionadas. No prometemos un plazo fijo de respuesta.
5. Cooperación con las autoridades
Cooperamos con las fuerzas de seguridad y denunciamos el material de abuso sexual infantil según lo exija la legislación aplicable. El tratamiento de pruebas se limita a la información necesaria, la conservación y divulgación legales y los requisitos de retención aplicables. No envíes copias de posible CSAM.
6. Contacto y emergencias
Para problemas de seguridad infantil, contacta con contact@abracadabra.plus. Para consultas de privacidad, contacta con privacy@abracadabra.plus.
Si un menor está en peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales. No dependas de un reporte en la app para recibir ayuda de emergencia.